Política de Privacidad
jaastoy.com — Última actualización: 14/07/2026
1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web jaastoy.com es:
Denominación: JAASTOY
NIF/CIF: pendiente de asignación — la titular se encuentra en proceso de regularización de su actividad como autónoma; este dato se actualizará en cuanto esté disponible.
Domicilio social: pendiente de asignación, mismo motivo que el anterior.
Correo electrónico de contacto: contacto@jaastoy.com
Delegado de Protección de Datos: no aplica actualmente (no es obligatoria su designación para el volumen y naturaleza de los tratamientos de JAASTOY).
2. Normativa aplicable
JAASTOY trata los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normativa complementaria aplicable.
3. Datos personales que recopilamos
3.1 Formulario de contacto de Clientes
Nombre, teléfono, correo electrónico (dato facultativo), servicio solicitado, ciudad, mensaje o descripción de la necesidad, cómo conoció JAASTOY, y consentimiento, en su caso, para recibir comunicaciones comerciales (casilla de marcado voluntario, no premarcada).
3.2 Formulario de reclutamiento de técnicos (/trabaja-con-nosotros)
Datos de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico), servicios que ofrece, ciudades o zonas de cobertura, experiencia profesional, y cualquier otro dato que el propio usuario decida aportar voluntariamente.
3.3 Datos de navegación
Al navegar por el sitio web, JAASTOY puede recabar de forma automatizada datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, el idioma o las páginas visitadas, principalmente a través de cookies y tecnologías similares. Esta información se detalla en la Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados se tratan para: gestionar y tramitar las solicitudes de contacto (leads) de Clientes; coordinar la comunicación entre Clientes y Técnicos disponibles y compatibles; gestionar el proceso de selección y alta de los Técnicos; enviar comunicaciones comerciales, exclusivamente a quienes hayan otorgado su consentimiento expreso y separado; analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web y garantizar su seguridad (por ejemplo, Cloudflare/Turnstile); atender las consultas o reclamaciones dirigidas a contacto@jaastoy.com; y cumplir con las obligaciones legales aplicables a JAASTOY.
5. Base jurídica del tratamiento
Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD), para la gestión de leads y su puesta en relación con Técnicos. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales y el alta voluntaria de Técnicos. Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para la mejora del sitio web, la analítica de uso y la seguridad frente al fraude. Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), cuando así lo exija la normativa aplicable.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos de leads de Clientes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y coordinar el servicio, y posteriormente durante el plazo adicional necesario para atender eventuales responsabilidades, conforme a los plazos de prescripción legalmente aplicables. Los datos de Técnicos se conservan mientras se mantenga la relación de colaboración y, tras su finalización, durante el plazo legalmente exigido. Los datos tratados con fines de comunicaciones comerciales se conservan hasta que el interesado retire su consentimiento. Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.
7. Destinatarios y cesiones de datos
A los Técnicos disponibles y compatibles con el servicio y la ciudad solicitados por el Cliente se les comunican los datos estrictamente necesarios del lead (nombre, teléfono, ciudad, servicio solicitado y mensaje) para que puedan contactar directamente con el Cliente. También se comunican datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), entre ellos: Sanity (plataforma de gestión y coordinación de leads y contenidos), Brevo (envío de correos electrónicos), y Cloudflare, incluido su servicio Turnstile (seguridad y protección frente a bots/spam). JAASTOY no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros para fines distintos de los descritos en esta Política.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados (como Sanity, Brevo o Cloudflare) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o realizar tratamientos que impliquen una transferencia internacional. En dichos supuestos, JAASTOY garantiza que la transferencia se efectúa con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, u otros mecanismos legalmente previstos).
9. Comunicaciones comerciales
JAASTOY únicamente enviará comunicaciones comerciales a quienes hayan marcado voluntariamente la casilla de consentimiento en el formulario de contacto (art. 21 LSSI-CE). Este consentimiento es independiente del necesario para la gestión de la solicitud de servicio: la negativa a recibirlas no impide en ningún caso la gestión del lead ni la posibilidad de ser contactado por un Técnico. El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada comunicación, en jaastoy.com/darse-baja, o escribiendo a contacto@jaastoy.com.
10. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios podrán ejercer, en los términos previstos en el RGPD y la LOPDGDD, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Estos derechos podrán ejercerse de forma gratuita mediante solicitud dirigida a contacto@jaastoy.com, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad del solicitante. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es).
Los Técnicos disponen adicionalmente de un acceso de autoservicio en su Zona Técnicos (jaastoy.com/tecnicos/mi-perfil), desde donde pueden actualizar directamente su teléfono o correo electrónico, o solicitar la eliminación de su cuenta. Al eliminarla, sus datos identificativos (nombre, teléfono, correo electrónico, credenciales de acceso) se anonimizan de forma inmediata; determinada información no personal vinculada a servicios ya prestados podrá conservarse por motivos de contabilidad y para no afectar al historial de otros Técnicos con los que se haya compartido algún trabajo.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de jaastoy.com están dirigidos a personas mayores de edad (18 años). JAASTOY no recaba de forma intencionada datos personales de menores de edad. En caso de tener conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, JAASTOY procederá a eliminarlos.
12. Seguridad de los datos
JAASTOY aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos realizados, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados, de conformidad con lo establecido en el RGPD.
13. Modificaciones de la presente Política de Privacidad
JAASTOY podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en las finalidades del tratamiento o en los proveedores tecnológicos utilizados. Cualquier modificación será publicada en el sitio web, indicándose la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
14. Contacto y reclamaciones
Para cualquier duda o consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse a JAASTOY a través del correo electrónico contacto@jaastoy.com. Asimismo, se informa de la posibilidad de presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.