Termes i Condicions d'Ús
jaastoy.com — Última actualització: 13/07/2026
Traducció de treball, pendent de revisió per un parlant nadiu. En cas de dubte o contradicció, preval la versió en espanyol.
1. Identificació del titular
En compliment del deure d'informació establit en l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s'informa als usuaris de les següents dades:
Denominació: JAASTOY
NIF/CIF: pendent d'assignació — la titular es troba en procés de regularització de la seua activitat com a autònoma; esta dada s'actualitzarà tan prompte com estiga disponible.
Domicili social: pendent d'assignació, pel mateix motiu que l'anterior.
Correu electrònic de contacte: contacto@jaastoy.com
Lloc web: https://jaastoy.com
(d'ara en avant, "JAASTOY", "la plataforma" o "el lloc web")
2. Objecte i àmbit d'aplicació
Els presents Termes i Condicions d'Ús (d'ara en avant, els "Termes") regulen l'accés, la navegació i l'ús del lloc web jaastoy.com, així com els serveis d'intermediació digital i generació de contactes comercials ("leads") prestats per JAASTOY.
L'accés i ús del lloc web atribueix la condició d'"usuari" i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en estos Termes, en la versió publicada en el moment en què l'usuari accedisca al lloc web. Si l'usuari no està d'acord amb la totalitat o part dels Termes, haurà d'abstindre's d'utilitzar el lloc web i els serveis oferits.
Estos Termes s'apliquen amb independència del dispositiu o mitjà a través del qual s'accedisca al lloc web, i en tots els idiomes en què este es trobe disponible (espanyol, valencià, italià i anglés).
3. Descripció del servei
JAASTOY és una plataforma digital de generació de contactes comercials (lead generation) que actua com a intermediària entre, d'una banda, persones usuàries que necessiten contractar determinats serveis professionals de caràcter local (d'ara en avant, "Clients") i, d'altra banda, tècnics i professionals independents que presten estos serveis (d'ara en avant, "Tècnics" o "Professionals").
Actualment, els serveis sobre els quals JAASTOY facilita el contacte entre Clients i Tècnics inclouen: manetes (xicotetes reparacions de la llar), buidatges de pisos, neteja de pisos/habitatges/apartaments turístics, i encàrrecs i gestions. El llistat de serveis i d'àmbits geogràfics disponibles podrà ampliar-se o modificar-se en qualsevol moment, i es trobarà sempre actualitzat en el lloc web.
JAASTOY presta els seus serveis principalment en la província de València (Espanya), si bé està prevista l'ampliació progressiva del seu àmbit d'actuació a altres ciutats i països.
JAASTOY no presta directament els serveis professionals anunciats en el lloc web. La seua activitat es limita a la intermediació digital consistent a rebre, gestionar i traslladar les sol·licituds dels Clients als Tècnics que resulten disponibles i compatibles amb el servei i la ciutat sol·licitats, corresponent a estos últims l'execució efectiva del servei contractat, en nom propi i sota la seua exclusiva responsabilitat.
4. Acceptació dels termes i condicions
L'ús del lloc web i de qualsevol de les seues funcionalitats (formulari de contacte, formulari de reclutament de tècnics, o altres que puguen implementar-se) implica l'acceptació expressa dels presents Termes. Es recomana a l'usuari llegir atentament estos Termes cada vegada que accedisca al lloc web, ja que poden ser modificats d'acord amb el que disposa la clàusula 15.
5. Usuaris de la plataforma
5.1 Clients
Es considera "Client" a tota persona que, a través del formulari de contacte disponible en el lloc web, sol·licita informació o trasllada el seu interés a contractar algun dels serveis professionals indicats en la clàusula 3. El Client garanteix que les dades facilitades en el formulari de contacte són veraces, exactes i actuals, i que disposa de capacitat legal suficient per a sol·licitar el servei. La sol·licitud de contacte a través del formulari no genera cap obligació de contractació per al Client, ni garanteix que este vaja a ser contactat per un Tècnic en un termini determinat.
5.2 Tècnics i professionals col·laboradors
Es considera "Tècnic" a tota persona física o jurídica que, a través de la secció "Treballa amb nosaltres" (/trabaja-con-nosotros) o un altre canal habilitat, es registra en la plataforma per a rebre leads relacionats amb els serveis que presta. Per a registrar-se com a Tècnic, l'usuari declara i garanteix que: a) és major d'edat i disposa de capacitat legal per a contractar; b) exerceix la seua activitat de forma legal, donat d'alta en el règim corresponent (autònom, societat o una altra forma jurídica admesa) i al corrent de les seues obligacions fiscals i de Seguretat Social; c) disposa de totes les llicències, permisos, assegurances i habilitacions professionals que, si és el cas, siguen legalment exigibles per a la prestació del servei ofert; d) les dades i informació facilitades sobre la seua experiència, serveis oferits i ciutats de cobertura són veraces i es mantenen actualitzades.
JAASTOY podrà, encara que no hi està obligada, realitzar comprovacions bàsiques sobre la informació facilitada pels Tècnics abans o després de la seua alta en la plataforma. En cap cas esta comprovació implica una garantia de JAASTOY sobre la qualitat, qualificació o solvència del Tècnic davant dels Clients. JAASTOY es reserva el dret a admetre, rebutjar, suspendre o donar de baixa qualsevol Tècnic de la plataforma, de forma motivada, especialment en cas d'incompliment d'estos Termes, queixes reiterades de Clients, o indicis de mala praxi professional.
6. Funcionament del servei
El servei d'intermediació de JAASTOY funciona, en línies generals, de la següent manera: el Client accedeix al lloc web i emplena el formulari de contacte, indicant nom, telèfon, correu electrònic (opcional), servei requerit, ciutat, un missatge descriptiu de la seua necessitat, com va conéixer JAASTOY i, si és el cas, el seu consentiment per a rebre comunicacions comercials. JAASTOY rep la sol·licitud (el "lead") i la gestiona internament a través dels seus sistemes de gestió de contactes. JAASTOY identifica i avisa als Tècnics disponibles el perfil dels quals resulte compatible amb el servei sol·licitat i la ciutat indicada pel Client. Un o diversos Tècnics avisats podran posar-se en contacte directament amb el Client, a fi de valorar la sol·licitud, oferir pressupost i, si és el cas, acordar la prestació del servei.
La relació contractual per a la prestació del servei concret (condicions, preu, forma de pagament, terminis, garanties, etc.) es formalitza directa i exclusivament entre el Client i el Tècnic, sense intervenció de JAASTOY com a part contractant. JAASTOY no garanteix que un Tècnic vaja a contactar amb el Client, ni el termini en què això puga produir-se, ni la disponibilitat de Tècnics en tot moment i per a tots els serveis o ciutats. De la mateixa manera, JAASTOY no garanteix el preu final, la qualitat, el resultat ni cap altra condició del servei finalment prestat pel Tècnic.
7. Model econòmic: comissions, pagaments, subscripcions i paquets de leads
Per l'activitat d'intermediació descrita, JAASTOY percep dels Tècnics una comissió sobre els serveis efectivament prestats als Clients derivats dels leads facilitats per la plataforma. Les condicions econòmiques específiques (percentatge o import de la comissió, forma i termini de pagament) es comuniquen i, si és el cas, es formalitzen directament amb cada Tècnic amb caràcter previ a la seua alta en la plataforma.
Sense perjuí del que s'ha exposat, JAASTOY es reserva el dret a implementar, en el futur, altres models de monetització, entre els quals s'inclouen, sense caràcter exhaustiu: paquets de leads prepagats; plans de subscripció periòdica per a Tècnics (a títol orientatiu, Gratuït, Bàsic i Premium), que podran incloure diferències en el volum de leads rebuts, prioritat d'assignació o altres condicions; i sistemes de pagament en línia perquè els Clients puguen abonar, totalment o parcialment, determinats serveis a través del mateix lloc web.
La introducció de qualsevol dels models anteriors, així com les seues condicions específiques de preu, abast i funcionament, serà publicada en el lloc web amb caràcter previ a la seua entrada en vigor, passant a formar part integrant d'estos Termes des de la seua publicació. JAASTOY podrà modificar els preus, comissions i condicions econòmiques aplicables, informant-ne amb antelació raonable als Tècnics que puguen veure's afectats.
8. Prohibició de desintermediació
A fi de preservar el correcte funcionament del model de negoci de JAASTOY, els Tècnics que reben un lead a través de la plataforma es comprometen a: a) no sol·licitar ni induir al Client a contractar el servei al marge de JAASTOY a fi d'eludir el pagament de la comissió corresponent; b) abonar a JAASTOY la comissió corresponent per tot servei efectivament prestat al Client que haja sigut posat en contacte a través de la plataforma, inclosos aquells serveis addicionals o de seguiment derivats del mateix lead que es presten dins d'un termini de 12 mesos des de la recepció del lead, llevat de pacte exprés en contra amb JAASTOY; c) no utilitzar les dades de contacte del Client facilitades per JAASTOY per a fins diferents de la gestió del servei sol·licitat, ni cedir-les a tercers.
Així mateix, es demana als Clients que, en la mesura que siga possible, canalitzen a través de JAASTOY qualsevol sol·licitud addicional de serveis inclosos en el catàleg de la plataforma, a fi de garantir la sostenibilitat del servei d'intermediació que reben.
L'incompliment de les obligacions anteriors per part d'un Tècnic podrà donar lloc a la suspensió cautelar o baixa definitiva d'este Tècnic en la plataforma, sense perjuí de les accions legals que JAASTOY puga exercitar per a reclamar el pagament de les comissions degudes i, si és el cas, la indemnització dels danys i perjuís ocasionats.
9. Obligacions dels usuaris
Tots els usuaris del lloc web (Clients i Tècnics) es comprometen a: a) facilitar informació veraç, exacta i actualitzada en els formularis habilitats; b) fer un ús lícit, diligent i de bona fe del lloc web, d'acord amb la legislació aplicable, la moral, l'ordre públic i estos Termes; c) no utilitzar el lloc web amb fins fraudulents, ni introduir o difondre virus informàtics o altres elements danyosos; d) no realitzar, sense autorització expressa de JAASTOY, activitats d'extracció massiva de dades (scraping), enginyeria inversa o altres conductes que puguen perjudicar el correcte funcionament del lloc web; e) respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial de JAASTOY i de tercers.
10. Exclusió i limitació de responsabilitat
JAASTOY actua exclusivament com a plataforma d'intermediació i generació de contactes comercials, sense intervindre en la prestació efectiva dels serveis professionals contractats entre Clients i Tècnics. En conseqüència, i en la mesura màxima permesa per la legislació aplicable, JAASTOY no serà responsable de: a) la qualitat, idoneïtat, legalitat, puntualitat o resultat del servei finalment prestat pel Tècnic al Client; b) els danys, perjuís, pèrdues o reclamacions derivats de la relació contractual entre el Client i el Tècnic; c) la veracitat, exactitud o vigència de les dades, qualificacions o llicències declarades pels Tècnics; d) la disponibilitat efectiva de Tècnics per a un servei o ciutat concrets, ni el temps de resposta a una sol·licitud de contacte; e) interrupcions, errors o fallades del lloc web derivats de causes alienes al seu control; f) els continguts de llocs web de tercers enllaçats des de jaastoy.com.
Es recomana als Clients verificar, amb caràcter previ a la contractació, la identitat, qualificació, llicències i assegurances del Tècnic amb qui vagen a contractar, sent esta verificació responsabilitat exclusiva del Client. El que es disposa en esta clàusula s'entén sense perjuí dels drets que la normativa vigent en matèria de protecció de consumidors i usuaris reconega, amb caràcter irrenunciable, als Clients que tinguen la condició legal de consumidors.
11. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els continguts del lloc web jaastoy.com, inclosos els textos, imatges, disseny, estructura, codi font, logotips, marques, noms comercials i bases de dades, són titularitat de JAASTOY o de tercers que n'han autoritzat l'ús, i estan protegits per la normativa espanyola i comunitària en matèria de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública o transformació d'estos continguts sense autorització prèvia i per escrit, llevat dels supòsits expressament permesos per la llei.
12. Protecció de dades personals
El tractament de les dades personals facilitades pels usuaris a través del lloc web es regeix pel que disposa la Política de Privacitat de JAASTOY, que forma part integrant d'estos Termes.
13. Política de cookies
El lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers d'acord amb el que es detalla en la Política de Cookies, que forma part integrant d'estos Termes.
14. Idiomes del lloc web
El lloc web jaastoy.com es troba disponible en diversos idiomes (espanyol, valencià, italià i anglés). En cas de discrepància o contradicció entre les diferents versions lingüístiques d'estos Termes, prevaldrà la versió redactada en espanyol.
15. Modificació dels termes i condicions
JAASTOY podrà modificar en qualsevol moment els presents Termes, a fi d'adaptar-los a novetats legislatives, jurisprudencials, canvis en el model de negoci o millores del lloc web. Les modificacions seran publicades en el lloc web, indicant-se la data de "Última actualització" a l'inici del document. L'ús continuat del lloc web després de la publicació de qualsevol modificació implicarà l'acceptació dels Termes actualitzats.
16. Nul·litat parcial
En cas que alguna clàusula dels presents Termes siga declarada nul·la, invàlida o ineficaç, totalment o parcialment, esta nul·litat no afectarà les restants clàusules, que mantindran tota la seua vigència i eficàcia.
17. Legislació aplicable i jurisdicció competent
Els presents Termes es regeixen per la legislació espanyola. Quan l'usuari ostente la condició legal de consumidor, serà aplicable el fur legal que li corresponga d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de consumidors i usuaris, podent en tot cas el consumidor acudir als tribunals corresponents al seu domicili. Per a la resta de supòsits, en particular les relacions amb Tècnics i altres professionals que actuen en el marc de la seua activitat empresarial o professional, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat de València (Espanya).
18. Contacte i atenció a l'usuari
Per a qualsevol dubte, consulta o reclamació relacionada amb estos Termes, l'usuari pot dirigir-se a JAASTOY a través del correu electrònic contacto@jaastoy.com.